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价之链集团SAP ERP项目


客户简介及项目背景

价之链成立于2006年,经过几年的发展,建立起了以深圳、武汉为全球办公中心,英国、美国为物流中心,辐射欧、亚、美、澳洲几大市场版块的新兴跨境电子商务外贸企业。价之链集团,旗下公司有:深圳价之链科技有限公司、武汉价之链科技有限公司、Hong Kong Shared Dream Enterprise Limited、UK Prinova Enterprise Limited、U.S.A Valuelink Technology.,LTD. 总部位于深圳——致力于为客户、合作伙伴、雇员利益的最大化,是一个发展迅猛、秉承创新与进取的年轻团队。价之链的业务范围已从电脑配件扩展到家居以及其他更广泛的领域。通过利用日新月异的计算机科技,我们也从传统的B2B电子商务模式扩大到B2C和C2C,且在EBAY领的B2C中已属前三名。目前有超过200名雇员遍布于中国、美国和英国。我们追求卓越,在一流的操作系统和IT支持下,时刻准备着为那些对产品和售后有着更高要求的客户而服务。

根据业务发展需要,原有的SAP B1系统和财务系统不能满足业务发展的需要,因此迫切需要一个集成统一的信息平台来满从预测到采购生产包装、报关、运输、线上交易及发货等环节。因此,SAP A1极佳的集成性使其成为能够真正解决信息共享问题的软件平台。通过SAP A1系统提供的信息平台,可以确保系统、规范地处理销售业务,并自动和相关的模块发生信息和数据的连接传递,减少人为干预,提高工作效率。


项目实施内容简介

项目于2014年2月份启动,经过6个月的实施,成功于2014年8月3日成功上线

实施模块范围包括:SD/MM/WM/PP/FI/CO/HR(人事组织)/条码应用

数据库:SAP HANA

项目实施组织范围:中国价之链公司、中国赢之链公司、美国价之链公司(3个公司代码)、英国价之链公司(3个公司代码)、香港价之链公司、香港C2C公司;其中香港C2C公司是核算价之链公司的个人名义采购销售业务

应用集成范围包括:

◆ 与各电商平台(如亚马逊、eBay、速卖通等)集成

◆ 与物流运输商和第三方仓库库系统集成


项目实施成果

通过6个月的项目实施及2个月上线支持,项目取得了如下成果:

◆ SAP项目帮助价之链打通了信息流和业务流的任督二脉,通过梳理业务流程和多平台操作集成到SAP平台操作(包括交易平台、物流平台、付款平台的集成),提高了从价之链采购到商品发货到卖家手中的速度以及价之链内部的业务处理效率,通过本次项目逐步实现了信息化对业务的无死角管理以及无纸化管理,编制了以SAP系统为核心的信息化网络,为公司未来上市需求夯实基础。

◆ 对于跨境电商行业来说,处理平台订单的效率是一个公司的能否做大、做强的关键因素之一,本次项目使用了SAP的HANA数据库,大幅度提高了订单自动处理的效率,可以将各个平台订单下载到SAP系统后统一自动处理并直接生成对应的交货单,无需更多的人为处理,通过SAP系统快速、高效的处理过程,调高了公司整体的响应速度。

◆ 在上SAP项目之前,运单打印需要业务人员面向将近30个物流平台进行操作,将近50种的运单格式处理,通过SAP项目将物流平台全部集成到SAP系统中,业务人员只需要操作SAP系统选择对应的物流供应商,SAP就可以自动的将运单所有的信息进行处理,并打印处理,改善了物流发货慢和乱的现象。

◆ 对于跨境电商行业来说,货物在发往海外的过程中,物流信息是相对闭塞的,查询物流信息必须到指定的平台指定的位置输入指定的信息才能看到物流信息,而且物流信息更新是否及时很难做到及时反馈,SAP项目通过对多平台信息的统一管理,做到了物流信息及时反馈,并且当物流信息异常时会及时预警,帮助业务操作人员加快对异常情况的响应及处理效率。

◆ 库存管理是ERP应用的一部分,库存信息包括物料的数量和状态等可供其他各业务部门实时共享,保证数据的准确和及时;同时又是一套开放的系统,它能提供开放的接口,支持使用自动的数据采集装置,如条形码阅读器,收集项目交接数据,然后上载供库存管理系统处理,由于跨境电商的特殊性质,会大量的海外库存,这些库存均有第三方代为管理,这样通过第三方的库存系统接口共享库存信息,使得海外的的库存信息透明化,并且通过接口数据的交互,海外仓库存的出入库动作,可同步在SAP系统进行,减少了人为沟通成本,及时对外仓异常库存进行处理,提高了物流效率。

◆ 对于跨境电商行业来说,客户的满意度关系公司整体的信誉,那对于异常单的处理效率直接影响到客户的满意度,本次项目通过异常处理,实现了快速响应,找到对应的异常单,根据业务环节制定的规则,直接对客户提出的质疑进行响应,保证每位客户都能享受到价之链最优质的服务。

◆ 如果说企业的经营目标是以最小的投资创出最大的利润,那么它的起点就应该是经济型采购,因而体现这种经济型采购的过程就成为企业竞争力的出发点。采购部门进行详细设计的基本原则是有效地实现为库存最小化,从总费用概念出发的战略采购、调拨过程的简便化,确立合作作业责任体系,从而构筑与生产计划相连接的采购系统等。同时积极利用电子采购技能,提高采购业务的透明度和迅速性,真正体现一切为现场的采购过程,并且与供应商共享采购需求信息,提高供应商的响应效率。

◆ 在全集团范围内控制和集成财务信息,对于进行企业战略决策是非常基本的要求。利用SAP系统的财务会计模块,可以集中跟踪财务会计数据。这些数据可以来自于整个公司的多个部门或者多个子公司,并以多种语言和多种货币以及多套会计科目表所表示。例如,当原材料由存货形式投入到制造过程中时,系统会调低相应的存货数值,并同时减少资产负债表中存货科目的价值。

◆ 财务会计部件符合中国以及世界主要工业国和地区的会计制度和标准,满足价之链在当地的会计法规要求,并能支持企业未来的发展(如国际市场拓展),及时反映由于企业发展和市场变化而带来的法律和财务变化。

◆ 财务系统是整个系统的核心,财务系统需要提供标准、开放的接口,以便可以安全、可靠的使财务系统与业务系统高度集成,这样,一方面能保证业务数据与财务数据的统一,另一方面减少了信息的重复录入,提高了工作效率, 使财务人员从日常的会计事务处理中解放出来,将工作重点转移到财务分析和控制方面来。财务系统不仅与本身的业务系统集成,同时通过一定的二次开发,它还可以与企业其他的业务系统实现全面的集成,这样从而保证企业的各个系统达到一个高度统一,以信息系统代替手工作业,实现财务业务的一体化。

◆ 每月需按销售成果计算销售人员及产品开发人员提成;计算的逻辑是按不同的提成部门、人员类别、计算基础和提成比率来分别计算。

◆ 通过SAP提取各维度考核指标,以支持360度,KPI考核。灵活设置考核对象,适应项目制、矩阵式多种考核环境。绩效指标、考核方案灵活定制,支持分层、分类管理。支持个人成绩与部门成绩挂钩。支持定性与定量相结合。

◆ 由于采用了HANA内存数据库,价之链可以近乎实时地将主要交易表格同步到内存中,以便在分析或查找时能够轻松对这些表进行访问。一旦数据可通过内存访问,各个部门就可以从预订单据、销售线索、服务要求等大量列表中查找单个行项目,而不会对运营系统造成任何影响。这种高效的建模流程支持提供明细行项目的直接访问模型,以及支持更为复杂的分析流程的分析模型。

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